Aviso de privacidad y uso de datos

Quién responde por sus datos

El responsable del tratamiento es JMZ Biotech, con domicilio en Ambato, provincia de Tungurahua, Ecuador. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribir a info@jmzbiotech.com o al WhatsApp +593 99 922 2445.

Qué datos recogemos

Únicamente los que usted decide enviarnos a través de los formularios del sitio o al escribirnos: nombre, empresa o institución, ciudad, teléfono, correo electrónico y el detalle de su requerimiento. No recogemos datos de navegación, no elaboramos perfiles y no compramos ni cruzamos bases de datos de terceros.

Conviene que sepa cómo funcionan los formularios: al enviarlos no se transmite nada a un servidor nuestro. El sitio compone un mensaje con lo que usted escribió y abre WhatsApp para que sea usted quien lo envíe. Hasta que pulsa enviar en WhatsApp, esa información no ha salido de su dispositivo.

Para qué los usamos

Para responder a su consulta, enviarle cotizaciones, fichas técnicas o registros sanitarios, y dar seguimiento comercial a la solicitud que usted inició. No usamos sus datos para publicidad ni se los cedemos a terceros con fines comerciales.

La base legal es su propio consentimiento, manifestado al escribirnos, y el interés legítimo en atender una relación comercial que usted solicitó.

Con quién se comparten

Si nos contacta por WhatsApp, la conversación se transmite y almacena en la infraestructura de ese servicio, operado por Meta Platforms, y queda sujeta además a sus propias políticas. Lo mismo aplica al correo electrónico y a nuestro proveedor de correo. Fuera de eso, sus datos no se comparten con nadie, salvo requerimiento de autoridad competente.

Cuánto los conservamos

El tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir las obligaciones contables o tributarias que se deriven de una relación comercial. Si nos pide que eliminemos su información y no existe obligación legal de conservarla, la eliminamos.

Sus derechos

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, usted puede solicitar en cualquier momento acceso a sus datos, su rectificación, su eliminación, la portabilidad de los mismos, y oponerse a su tratamiento o pedir que se suspenda.

Para ejercerlos escriba a info@jmzbiotech.com indicando qué solicita. Respondemos en un plazo máximo de quince días. No cobramos por atender estas solicitudes.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recogemos sus datos de forma deliberada. Cuando la consulta se refiere a un producto pediátrico, esperamos que sea un adulto responsable o un profesional de la salud quien nos escriba.

Cambios en este aviso

Si el sitio incorpora en el futuro analítica, formularios con envío a servidor u otras herramientas que traten datos, actualizaremos este aviso antes de activarlas y cambiaremos la fecha que encabeza esta página.